FAQ
📦 Quels types de posters proposez-vous ?
Nos affiches sont des posters artistiques en édition limitée, inspirés par des univers cinématographiques et narratifs. Chaque design est pensé comme une scène à part entière, pour donner vie à vos murs.
🔢 Les posters sont-ils en édition limitée ?
Oui, chaque affiche est imprimée en série limitée à 100 exemplaires maximum toutes tailles confondues. Une fois l’édition épuisée, elle ne sera pas rééditée. Cela garantit l’exclusivité et la rareté de chaque création.
📐 Quelles tailles de posters sont disponibles ?
Nous proposons 3 différents formats : 30×40 cm, 45×60 cm et 60×80 cm . La taille peut être choisi sur la fiche produit.
🖼️ Les posters sont-ils vendus encadrés ?
Non, les affiches sont vendues sans cadre, pour vous laisser le choix de la présentation la plus adaptée à votre intérieur.
🧾 Sur quel type de papier sont imprimés les posters ?
Nos posters sont imprimés en Haute-Savoie sur papier satiné premium 300g certifié FSC, pour un rendu visuel haut de gamme et respectueux de l’environnement.
🚚 Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous livrons en France et en Europe exclusivement via Colissimo, Delivengo et Chronopost Shop2Shop.
Livraison en point relais en France (via Chronopost Shop2Shop) : offerte à partir de 30 € d’achat en France métropolitaine.
Livraison en point relais en Europe (via Colissimo Point Retrait) : disponible selon les tarifs en vigueur.
Livraison à domicile (via Colissimo ou Delivengo) : disponible en France et en Europe, selon les tarifs en vigueur.
⏱️ Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont ceux indiqués dans les options de livraison lors de la commande.
À titre indicatif, les livraisons s’effectuent généralement dans les délais suivants (hors production) :
En France : 2 à 4 jours ouvrés
En Europe : 3 à 7 jours ouvrés
DOM/TOM : 5 à 13 jours ouvrés
Ces délais concernent uniquement la livraison. Il faut y ajouter le temps de production de 1 à 3 jours ouvrés, nos posters étant imprimés à la demande.
📬 Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi Colissimo, Chronopost ou Delivengo selon le transporteur choisi.
🔁 Est-il possible de retourner un poster ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part. Contactez-nous à contact@splinegraphics.com pour initier un retour.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay, via une plateforme de paiement 100 % sécurisée. Nous offrons également la possibilité de payer en plusieurs fois avec Paypal et Klarna.
📲 Où puis-je suivre vos nouveautés ?
Vous pouvez suivre nos nouveautés chaque semaine sur Instagram et vous abonner à notre newsletter pour recevoir des exclusivités.
📩 Une question avant de commander ?
Contactez-nous directement à contact@splinegraphics.com, nous vous répondrons rapidement.